Monat: November 2017

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Produkte mit SBO effizienter vermarkten und mit erstklassigem Service überzeugen

Kampagnen und Kundenmanagement in SAP Business One

SBO vereinfacht das Kampagnen und Kundenmanagement und steigert die Kundenzufriedenheit durch perfekten und schnellen Service.

Marketingkampagne

Das System unterstützt beim Aufsetzen von Kampagnen, beginnend mit der zeitlichen Planung über die Auswahl und das Importieren von Kontaktadressen bis hin zum Versand des Newsletters.

Meldet sich ein Interessent auf eine Kampagne, kann indirekt ein Angebot erstellt werden. Die Kontaktadresse wird einfach in die Kundenstammdaten übernommen.

Direkt aus der Kampagne heraus, kann aber auch eine Opportunity angelegt werden. Diese Verkaufschance wird gleich der Kampagne zugeordnet, damit später der Erfolg der Marketingmaßnahme gemessen werden kann.

Bei der Vereinbarung eines Kundenbesuchs, wird der Termin wie alle Aktivitäten im Rahmen der Kampagne im System gespeichert und im Kalender des Vertriebsmitarbeiters angezeigt.

Opportunity

Die Opportunity ist die zentrale Schaltstelle für das Kundenmanagement. Hier werden schnell und bequem alle Kontakte mit dem Kunden dokumentiert, oder direkt Bestellungen angelegt. Ausserdem bietet sie immer den Überblick über alle noch ausstehenden Geschäfte und der Status einer Opportunity kann in einer dynamischen Analyse graphisch anzeigt werden.

Kundenservice

SAP Business One unterstützt nicht nur bei der Kundengewinnung, sondern auch dabei die Kunden durch exzellenten Service an das Unternehmen zu binden. Die Servicemitarbeiter haben über ihr Cockpit schnellen Zugriff auf alle zentral gespeicherten Kundendaten und können Serviceabrufe sofort bearbeiten.

Alle Informationen zum Servicefall werden an einer Stelle gebündelt. Eine Voraussetzung um alle notwendigen Schritte schnellstmöglich zu veranlassen. Aus einem hinterlegten Lösungsvorschlag geht hervor, wie bei dem Problem am besten vorgegangen werden soll. Ersatzteile können direkt dem Servicetechniker zugeordnet werden und der Reparaturtermin kann gleich mit Kunden vereinbart werden. Automatisch erhält der Techniker einen Eintrag in seinen Kalender.

Quelle: SAP SE

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Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für ein ERP-System

ERP Lösung für Startups – SAP Business One

Viele Startups behelfen sich am Anfang mit Insellösungen für die Koordination und Steuerung der Geschäftsprozesse. Zunächst erscheint diese Strategie gut und ausreichend. Mit steigendem Umsatz und Wachstum erweist sich diese Methode leider als ungeeignet.

Wann ist für Startups der ideale Zeitpunkt, ihre Warenwirtschaft an ein ERP-System zu binden?

Das Einstiegspaket für SAP Business One eröffnet auch kleineren Firmen eine attraktive Möglichkeit, eine integrierte  Unternehmenssoftware einzusetzen. Der Funktionsumfang des Einstiegspakets deckt grundlegende Prozesse in den Bereichen Finanzwesen, Verkauf, Einkauf, Aktivitätenmanagement und Bestandsführung ab. Bis zu fünf Anwender können die Lösung nutzen.

Wachsen die Anforderungen, wächst die Software mit. Es ist jederzeit möglich auf die Vollversion umzusteigen und dies, ohne Zeit in eine Datenmigration investieren zu müssen.

Das Einstiegspaket ist somit ideal für dynamische Unternehmen, die mehr wollen als eine isolierte Standardsoftware.

Der Einsatz des ERP-Systems SAP Business One lohnt sich vom ersten Tag an.

Testversionen & Preise für SAP Business One

  • Starterpaket ab 1.400 Euro – Lizenz für bis zu 5 User
Unterschied Starter-Paket und Vollversion
SAP Business One Einstiegspaket – ideal für Startups

 

SAP Business One Starter Paket ist auf den Bedarf von klein- und mittelständischen Unternehmen zugeschnitten und beinhaltet alles, was man als kleines/mittelständisches bzw. Start up-Unternehmen benötigt.

 

 

 

 

 

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SAP Business One 9.3 Highlights

Neue Funktionen in SAP Business One Release 9.3

Nachfolgend ein Überblick über alle Neuerungen des Release 9.3 der Mittelstandssoftware SAP Business One. Das PDF zum Download beschreibt die nachfoldenden neuen Funktionalitäten sehr ausführlich und ist in deutsch abgefasst.

SAP Business One 9.3 Highlights_German

SBO 9.3 Release Highlights

Administration

Vereinfachung der Berechtigungssteuerung
Excel Import unterstützt auch die Update Funktion
Erweiterungen im Genehmigungsverfahren
Quick Copy & DTW unterstützen weitere Objekte
Persönliche Systemeinstellungen als Icon verfügbar
Möglichkeit Änderungsprotokolle gezielt zu löschen
Filialverwaltung unterstützt Dateneigentum
GPs und Belege filialübergreifend suchen
Anpassungder Lizenzstruktur
HTML basierte Online Hilfe

Verkauf| Einkauf| Service
Retourenanfrage
Neugestaltungder Bruttopreislogik
Erweiterungeninnerhalb der Preislisten
Optimierung im Bereich Kampagnenmanagement
Ausbau der Rahmenvertragsfunktionalität
Erweiterte Möglichkeiten im Bereich der elektronischen Belege
Eigenständiges CRM Modul

Produktion
Vereinfachung innerhalb der Produktionsplanung

Lagerverwaltung| Versand
Chargenauswahl analog Mengeneinheit

Finanzwesen
Neue Möglichkeiten für interne Kostenrechnung
Integrierte Bankdateierstellung
Erweiterungen des Kontenplans
Neuerungen im Bereich der Kontenfindung Sachkonten
IFRS 15 Standard für die Umsatzrealisierung
Geplante Ausführung von Zahlläufen

Projekt Management
Neuerungen im Bereich Projektmanagement
Business Intelligence
Analytisches Portal
Pervasive Analytics Designer Update
Neue Cockpit Vorlagen

Platform | Extensibility
Web-Based Workflow Management
Company Specific Mailer Configuration
Neue DI/UI Objects Exposure & Erweiterungen
Microsoft Visual Studio 2015
X-App Supports Single Sign On
Optimized Login Connection
Electronic File Manager support on Linux
Performance Optimization
Improved Security

Lifecycle Management
Centralized  Deployment
Eingebettetes Incident Reporting
System Landscape Directory (SLD) Erweiterungen
Remote Support Platform 3.2 Updates

Quelle: SAP SE

 

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Projektmanagement-Software für SAP Business One

MARIProject 5.4 ist verfügbar

MARIProject, die Projektmanagement-Lösung für SAP Business One, umfasst eine Vielzahl wichtiger Funktionalitäten wie beispielsweise Zeiterfassung, User-Help-Desk und Projektauswertungen.

Die neue Version 5.4 von MARIProject, Projektmanagement-Software für SAP Business One, enthält eine Reihe Neuerungen.

Highlights der Version 5.4

  • Automatische Planung von Phasen mit Abhängigkeiten
  • Vorerfassung und Freigabe von Stunden durch den Mitarbeiter
  • Ablehnung von Stunden durch den Projektleiter
  • Reiseantrag
  • Antrag Home-Office oder andere bezahlte Abwesenheiten
  • Ansicht Abwesenheiten
  • Flexiblere Überstundenberechnung im Kommen- und Gehen-Modul
  • Vertragsänderungsassistent
  • Import hierarchischer Stücklisten
  • Reservierung von Bestellungen aus dem Dispositionsassistenten
  • Vorerfassung Wareneingang
  • Support Desk
  • Service Modul
  • Bildschirmauskünfte Management
  • Web Client im FIORI Design
  • Online-Hilfe
Neue Version MARIProject 5.4

Dokumentation über die Neuerungen der Version 5.4 im PDF Format zum Download:

MARIProject.BeschreibungV5.4Update

Quelle: MARINGO Computers GmbH

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SAP Business One für ein Luxus-Schmuckunternehmen

SAP Business One hilft Graff Diamonds bei der Verwirklichung ihrer Vision

Graff Diamonds of London ist ein britischer, multinationaler Juwelier mit mehr als 50 Geschäften weltweit und Niederlassungen in London, New York, Genf, Hongkong und Tokio.

SAP Business One hilft Graff dazu ihre Vision zu verwirklichen, weiterhin der weltweite Marktführer bei Diamanten und edlem Schmuck zu sein.

Das Unternehmen benötigte eine integrierte Plattform, die mit der Komplexität aller einzigartigen Elemente eines Schmuckstücks und Hunderten von verschiedenen Steinen fertig werden konnte.

Jetzt fließen alle Prozesse, Kontrollen und Geschäftsaktivitäten über SAP Business One, sodass Graff Diamonds schnell in neue Standorte expandieren kann – mit zentral unterstützter Finanzierung, Bestandskontrolle, Verkauf und Einkauf.

SAP Business One für Graff Diamonds
Industrie: Juwelier, Uhrmacher

Gegründet: 1960, 28-29 Albemarle Street, London W1S4JA, Großbritannien

Gründer: Laurence Graff

Anzahl der Standorte: Weltweit

Anzahl der Angestellten: ca. 500

Webseite: www.graffdiamonds.com


Quelle: SAP SE, Graff Diamonds Ltd.