SAP Business One Blog der init consuliting AG

Coresystems is now a part of SAP

SAP Coresystems –  intelligenter Kundenservice

Die SAP SE hat die Coresystems FSM AG mit Sitz in der Schweiz übernommen, um das SAP Service Cloud-Portfolio auszubauen.

Die Field Service Management-Plattform ermöglicht mit Crowd-Service-Technologie durch künstlicher Intelligenz (KI) Kundenservice in Echtzeit.

Die Kombination der Coresystems-Technologie mit intelligenten IoT-Lösungen (Internet of Things – IoT) und Asset-Networks von SAP erweitert sich die Möglichlickeiten des intelligenten Unternehmens im Hinblick auf den Kundenservice.

Hintergrund stellt die am 25. Mai in Kraft getretene  neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) dar.

Coresystems is now a part of SAP

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