SAP Business One  – Campaign Management

Was bietet das Kampagnenmanagement in SAP Business One?
Wie kann ich neue Leads generieren?
Wie kann ich den Umsatz steigern?
Wie kann ich neue Produkte am Markt fördern?

Als Sales Manager der OEC Computers möchten Sie Ihre bestehenden Interessenten sowie einige potenzielle Leads kontaktieren, um eine neue Produktlinie vorzustellen. Sie möchten ihnen E-Mails zu senden, mit allen relevanten Details.

Funktionsumfang

Nach Planung der Marketingaktivitäten, werden die dazu gehörenden Kampagnen angelegt. Eine Kampagne kann im CRM von SAP Business One oder in den Produktstammdaten angelegt werden.

Zur Kampagnendurchführung stehen im SAP Business One CRM die Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon, Fax, Brief, Mobile Sales und auch das Internet zur Verfügung. Außerdem können im CRM mit den Funktionen der Kampagnenautomatisierung und -optimierung die Durchführung einer Kampagne simuliert, die Plandaten der Kampagne entsprechend den Simulationsergebnissen korrigiert und die Kampagne selbst anschließend vom System automatisch durchgeführt werden.

Quelle: SAP SE